Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!CRM Verslo Analitikas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome CRM verslo analitiko, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės optimizuoti klientų santykių valdymo (CRM) sistemas, siekiant pagerinti verslo procesus ir padidinti klientų pasitenkinimą. Jūsų pagrindinė užduotis bus analizuoti verslo poreikius, rinkti ir interpretuoti duomenis, teikti įžvalgas bei rekomendacijas, kaip efektyviau naudoti CRM sprendimus. Dirbsite glaudžiai su įvairiais padaliniais – nuo pardavimų ir rinkodaros iki IT ir klientų aptarnavimo. Tikimės, kad gebėsite identifikuoti procesų tobulinimo galimybes, kurti ataskaitas ir vizualizacijas, taip pat užtikrinti, kad CRM sistema atitiktų organizacijos strateginius tikslus. Svarbu išmanyti duomenų analizės įrankius, turėti patirties su CRM platformomis (pvz., Salesforce, Microsoft Dynamics ar kt.), gebėti aiškiai komunikuoti su techninėmis ir netechninėmis komandomis. Jūsų atsakomybė bus ne tik analizuoti esamą situaciją, bet ir inicijuoti pokyčius, kurie leistų efektyviau valdyti klientų duomenis, pagerinti pardavimų procesus ir padidinti verslo vertę. Jei esate orientuotas į rezultatus, mėgstate spręsti sudėtingas užduotis ir norite prisidėti prie inovatyvių sprendimų diegimo, ši pozicija kaip tik Jums. Prisijungę prie mūsų, turėsite galimybę dirbti su moderniomis technologijomis, tobulinti savo analitinius įgūdžius ir augti profesionalioje aplinkoje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Analizuoti ir optimizuoti CRM sistemas pagal verslo poreikius
- Rinkti, analizuoti ir interpretuoti klientų duomenis
- Kurti ataskaitas ir duomenų vizualizacijas
- Teikti rekomendacijas dėl CRM procesų tobulinimo
- Bendradarbiauti su įvairiais padaliniais
- Užtikrinti CRM sistemos atitikimą strateginiams tikslams
- Identifikuoti ir spręsti duomenų kokybės problemas
- Testuoti ir diegti naujus CRM funkcionalumus
- Mokyti darbuotojus naudotis CRM sistema
- Stebėti ir vertinti CRM sprendimų efektyvumą
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina IT, verslo ar analitikos srityje)
- Patirtis dirbant su CRM sistemomis (pvz., Salesforce, Microsoft Dynamics)
- Geri duomenų analizės ir vizualizacijos įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti su dideliais duomenų kiekiais
- Puikūs bendravimo ir komandinio darbo įgūdžiai
- Analitinis mąstymas ir problemų sprendimo gebėjimai
- Anglų kalbos žinios (raštu ir žodžiu)
- Patirtis su BI įrankiais (pvz., Power BI, Tableau) – privalumas
- Projektų valdymo pagrindai
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti prie pokyčių
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokias CRM sistemas esate naudoję ir kokias funkcijas jose diegėte?
- Kaip analizuojate ir interpretuojate klientų duomenis?
- Kokius duomenų vizualizacijos įrankius naudojate?
- Kaip sprendžiate duomenų kokybės problemas?
- Ar turite patirties mokant kitus naudotis CRM sistema?
- Kaip bendradarbiaujate su skirtingais padaliniais?
- Kokius BI įrankius esate išbandę?
- Kaip užtikrinate, kad CRM sistema atitiktų verslo tikslus?
- Ar esate dalyvavę CRM sistemos diegimo ar atnaujinimo projektuose?
- Kaip vertinate CRM sprendimų efektyvumą?
